HOUSEGEAR

這是在找相機相關資訊的時候在M01看到的一篇文章，很寫實的台灣景象，不過背後卻很耐人尋味。

原文http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=164&t=353910&p=2#3093556

馬兒要好，需要草～

消費者當然希望越便宜越好，
不過便宜到了一個界線之後，就會侵蝕服務品質，
當中的界線實在是很難拿捏捉摸。

以前，我見過我一個客戶做生意的手法，
（與攝影無關的行業，不過生意經是相通的）
當時，我在他店中閒聊，
只見一位兩位客人走進來，
開口就指明品牌與產品的價格，
老闆說：你如果現在要，我賣你XXX元。
我一聽，都傻了，這價格比我知道的所有管道都便宜！！
絕對賠錢！難道他有特殊管道？

對方聽完報價，說：喔，我們只是問一下，要的話等下來。
然後就很客氣的走了。

我就問：王老闆，你報的價格不是要賠錢？
他說：對啊，便宜喔！你會心動喔？！
但，我報的就是一個讓他一輩子買不到的價格～

我問：怎麼回事？
他說，我知道這賠錢，但我也清楚，
他們就是沿街問的客人，不會馬上決定的！

我還是不懂：那～～？
王老闆：你真不會做生意！這種人就是一直問，問問問，
一定要問到最便宜的價格才甘願，
他已經不知問了多少家，
又有品牌忠誠，我也沒辦法轉移他的焦點，
所以，我就報一個超級賠錢價，
讓他繼續問，
他知道這個價格之後，還是會問，
但是，這價格是穩賠的，
所以沒有店家會報這個價，
他就會繼續問，想要找到比我更便宜的價格～
跟我一樣的價格都賠錢，何況更便宜？
所以，他一輩子都問不到，
這種奧客，會一直想問到更便宜的價格，
所以他會一直問，一直問～
若有店家願意賣，受傷的是別家，也不是我！

我終於懂了，說：王老闆，你是生意鬼！不是生意人！這種鬼點子都想的到！
不過，隨即又有問題：那，王老闆，他如果等下回頭呢？

王老闆：唉，你怎麼一點都沒有頭腦啊！我剛剛是怎麼對他們說的？
我想想想，回答：你說『你如果現在要，我賣你XXX元。』

生意鬼王老闆奸笑的說：
對啦，我剛剛是說現在～
等下，他回來，我會說，
剛剛是特價最後一組，
現在已經賣完了，恢復原價。

我說：這樣不行啊！客人會生氣耶！
王老闆突然嚴肅起來，說：
生氣？這些人對店家沒有忠誠，只想找最低價，
沒有給店家合理利潤，我們開店，不是為了提供報價，
他們有沒有想過店家的感覺？
生意，是一種藝術，這些人以為有錢就是大爺，
我比他更有錢，我店家囤多少貨？
那我不更是大爺？
再說，我已經說清楚，是他自己放棄，
如果他當下決定，我二話不說，就賠錢賣。
就當作是做宣傳的廣告費。

我說的是真的。
我也不是店家。

只是以消費者的角度，我會在價格與服務中間取捨，
便宜，我會忍受你的態度，
買賣，其實是很「感覺」的，
生意是很藝術的，
但，現在會欣賞的人越來越少，
店家也越來越少有古典生意人的細膩，
反正，拼價格就對了！

有時候，遇見有藝術的生意人，
雙方互動是很有趣的。
價格不要離譜，還是會跟他買的。

想想，
很多時候，爬文找價格的結果，
就是什麼都沒買～

一點愚見